Об авторе

 

Меня зовут Сергей Цветков. Я CX-эксперт. Клиентский опыт для меня больше, чем работа. Это очень позитивное занятие, которое меняет жизнь к лучшему. Это про удобство, про заботу, про то, как быть людьми, уважать себя и других!

ФАКТЫ—

 

 

Вырос и живу в Москве

Учился в ГУУ> и на Skillbox>

Дипломированный социолог

Кандидат психологических наук

Работал Castorama RUS>

Работал TNK-BP

Работал Промсвязьбанк>

Работал BrandLab>

Работал Молочное дело>

Стажировался Castorama.fr>

Стажировался Bricodepot.fr>

Автор метода Случай клиента>

Член жюри CX World Awards>

Говорю-пишу-читаю по-английски

ИНТЕРЕСЫ ПО РАБОТЕ —

 

 

Слушать и спрашивать

Изучать и наблюдать

Считать и моделировать

Придумывать и улучшать

Вдохновлять и вдохновляться

Вести и поддерживать

Видеть результат

Радоваться и гордиться

 

 

Интересно и близко: культура и ценности, бизнес-модели, бизнес-процессы, бизнес-идеи, стартапы, акселерация, венчурные инвестиции, customer development

ИНТЕРЕСЫ ВНЕ РАБОТЫ—

 

 

Смотреть, как растут мои дети

Играть и радоваться вместе

Слышать и понимать друг друга

Гулять на природе

Наслаждаться тишиной

Смотреть на огонь и воду

Иногда бывать вдвоем

Фото и живопись

 

Сочи зимой. Крым летом

 

Люблю бегать. Сам по себе. Где придется. Немного, но регулярно. Для удовольствия