Тест по клиентскому опыту

Сергей Цветков

CX эксперт. Тренер по клиентскому опыту

CX обучение
Услуги
Выступления

 

• Практический опыт 20+

• Отвечал за развитие клиентского опыта в ИКЕА, Castorama, Магнит

• Консультант по клиентскому опыту

• Автор CX тренингов​​​

• Автор Учебника по клиентскому опыту

• Рекомендованный тренер СХ World

• Спикер конференций и корп. мероприятий по клиентскому опыту

• Член жюри СХ World Awards с 2019 года, лауреат премии 2018

• Автор Обзора СХ трендов и лучших практик 2023

• Социолог, кандидат психологических наук

Работодатели и клиенты

ИКЕА, Castorama RUS, Магнит (Тандер), Naumen, Росбанк, Банк Открытие, Ингосстрах, Интерлизинг, Askona, Утконос, IcontextGroup, Акбарс Банк

Подписывайтесь на канал

t.me/cxtsvetkov

Перейти в TG канал