Страница о клиентском опыте
/ Customer eXperience
Image by Mohamed Hassan from Pixabay
СТАТЬИ О КЛИЕНТСКОМ ОПЫТЕ
Customer eХperience, клиентский опыт - все, что чувствует и переживает клиент, планируя, совершая покупку или используя продукт. Клиентский опыт можно планировать и управлять им. Хороший клиентский опыт повышает конверсию и формирует лояльность клиентов.
Меня зовут Сергей Цветков. Я эксперт по клиентскому опыту. На этой странице я предлагаю вам авторскую концепцию управления клиентским опытом и некоторые фреймворки по своим методам. Буду рад услышать ваше мнение и ответить на вопросы.
НАПИШИТЕ МНЕ
Вы можете задать вопрос, поделиться своим мнением или получить консультацию.
Сообщение отправлено!