Сергей Цветков

CX эксперт. Тренер по клиентскому опыту

Обучение
Услуги
Выступления

 

• Практический опыт 20+

• Развивал клиентский опыт в ИКЕА, Castorama, Магнит

• Автор курса "Управление клиентским опытом" Программа >>

• Автор Учебника по клиентскому опыту Читать >>

• Спикер на СХ World Forum, Customer Experience Forum

• Член жюри СХ World Awards с 2019 года, лауреат премии 2018

• Автор Обзора СХ-трендов и лучших практик 2023. Скачать >>

• Социолог, кандидат психологических наук

Портфолио

Информационный партнер мероприятия

Подписывайтесь на канал t.me/cxtsvetkov

Перейти в TG канал